Frågor och svar

Något du funderar över? För att hjälpa dig vidare sammanställde vi svaren på de vanligaste frågorna.

Du är också välkommen att kontakta vår kundsupport. Vi tar gärna emot frågor och respons på vår e-postadress order@temal.se eller på numret 00358 10 217 2335.

1. Var tillverkas Temals badrumsmöbler?

Temal är ett finskt företag. Alla tvättställ tillverkas på vår emaljeringsfabrik i Järvenpää strax utanför Helsingfors, medan alla stommar tillverkas i Nakkila, ca 25 mil nordväst om Helsingfors.

2. Av vilka olika material tillverkas stommarna?

Beroende på serien och färgen tillverkas stommarna i fuktsäker MDF- eller HDF-fiberskiva samt fuktsäker melaminbelagd spånskiva.

3. På vilket sätt skiljer sig emalj från sanitetsporslin, rent visuellt ser de ju likadana ut? Hur skiljer sig emalj från gjutmarmor?

Ytan på både porslins- och emaljtvättställ består av samma ämne, det vill säga glas. Förenklat kan man säga att under porslinets yta finns det bränd lera och under emaljens yta stålplåt. Ytorna är alltså lika reptåliga, men tvättställ i emalj är mera stöttåliga.

Gjutmarmorn är tillverkad av ett slags plastblandning, vilket gör att ytan är betydligt porösare och mjukare. Detta innebär att den inte är lika hygienisk som emaljen. Man bör polera och vaxa gjutmarmorn för att bibehålla ytans glans, medan emaljen inte kräver något dylikt.

4. Vad innebär påståendet att SoftLight skonar naturen och på vilket sätt skiljer sig SoftLight från "vanliga" lysrör?

Den moderna tekniken med elektroniska anslutningsdon i våra spegelskåp med SoftLight-belysning sparar energi och förlänger livslängden på lysrören. Ljuset tänds omgående, det är jämnt och stabilt, glansavbildningen och bländningen försvinner, badrummet belyses via taket och inga kraftiga skuggor uppkommer. Jämfört med en normal glödlampa är energibesparingen ca 80 % och livslängden tiofaldig. Allt detta spar energi och skonar miljön.

5. Jag håller på att förnya badrummet, räcker det med spegelskåpets ljus eller bör jag planera extra belysning?

När man planerar belysningen i badrummet är det viktigt att beakta färgnyanserna. Beroende på färgnyanserna behövs det en ljuseffekt på 8-10 W/m2. SoftLight-spegelskåp med 72 W belysning är tillräcklig som allmän- och spegelbelysning i ett badrum på 7-9 m2.

6. Vi har snart klara med vår badrumsrenovering och nu ska vi beställa badrumsmöblerna. Vilken är leveranstiden för möblerna?

Serierna Ronja, Trend, Mondo och Design levereras på ca 2-4 veckor, eftersom de tillverkas utgående från inkomna beställningar med stommarna förmonterade. Temalette-serien levereras på ca 1-2 veckor, eftersom den finns på lager och levereras i delar.

7. Hur fungerar tvåldispensern och hur fyller man den?

Tvåldispensern fyller du med flytande tvål genom att lyfta bort pipdelen. Det går även att skruva av behållaren underifrån vid t.ex. rengöring eller byte av tvålsort. Du kan också använda handkräm i tvåldispensern.

8. På vilket sätt håller jag bänktvättstället rent?

Emaljens reptåliga och hårda yta är hygienisk och lätt att hålla ren. För rengöring kan du använda alla universalrengöringsmedel. Emalj behöver ej vaxas.

9. I katalogen står det att materialet som används är fuktsäkert, vad innebär detta?

Temals badrumsmöbler lämpar sig för användning i fuktiga utrymmen, eftersom vi använder oss av fuktsäkra material i alla våra produkter för att ha en så hög kvalitet som möjligt. Detta betyder dock att de inte kan utsättas för konstant beröring med vatten. Torka av möblerna ifall de får vattenstänk på sig. Vi rekommenderar att alla möbler skall skyddas för direkt vattenstänk med hjälp av t.ex. en duschvägg. Dessutom bör man ombesörja tillräcklig luftkonditionering i badrummet.

10. Går det att beställa jordfelsbrytare till spegelskåpet?

Ja, till ett tilläggspris och då ingår ett enkelt eluttag. Kom ihåg att påminna återförsäljaren om detta vid beställning, eftersom det inte går att installera i efterhand.

11. Vad för slags verktyg behöver jag för att montera badrumsmöblerna?

Temals badrumsmöbler är lätta att montera. Eftersom Ronja-, Trend-, Mondo- och Design-seriernas möbelstommar levereras färdigmonterade behöver du endast en skruvmejsel för att montera handtag och vattenlås. Silikon behövs för att sätta fast tvättstället. I leveransen ingår ej fästelement för upphängning av möblerna.

Samma princip gäller Temalette, även om serien levereras i delar. I leveransen ingår ej fästelement för upphängning av möblerna.

12. Ni annonserar att ni tillverkar möbler med fem centimeters intervall. Gäller samma princip för spegelskåp och halogenramper?

Ja, samma princip gäller även dessa i bredderna 40–150 cm.

13. Kan man ansluta dimmer till SoftLight-spegelskåpet?

Nej, det kan man inte.

14. Ingår vattenlåset alltid i underskåpets pris?

I underskåpets pris ingår tvättställ, vridbar bottenventil, tvåldispenser samt vattenlås.

15. Vad ingår i spegelskåpets pris?

Belysningsarmatur, dubbelt eluttag IP44 samt sminkspegel. Spegeldörrarna är dubbelsidiga.

16. Vad skall jag göra ifall det uppkommer en skada i emaljen?

Emaljerade tvättställ har en stomme av stål, vilket gör att ytan tål hårda slag och stötar. Ytskador är lätta att reparera med på marknaden förekommande gör-det-själv-förpackningar, eller emaljlack som du kan köpa t.ex. från Temal. Det går också bra att använda på marknaden förekommande emaljlack för kakel.

17. Var sitter eluttaget i spegelskåpet?

Eluttaget sitter inuti skåpet, i mitten på övre plan.

18. Kan jag som slutkund köpa direkt från Temal?

Försäljning av våra produkter sker via återförsäljare, information hittar du under rubriken Närmaste återförsäljare.

19. Kan jag få en Temalette-möbel utan tvåldispenser?

Tyvärr gör vi inga förändringar på produkter i Temalette-serien, ändringar är möjliga enbart i Ronja-, Trend-, Mondo- och Design-serierna.

20. Levereras även Design-seriens stomleveranser med stommen hopmonterad?

Ja.

21. Vilken är skillnaden mellan Temalette-, Ronja- och Trend-seriernas möbler?

21. Vilken är skillnaden mellan Temalette-möblerna och de övriga seriernas möbler?

Temalette-seriens möbler levereras i delar med kort leveranstid, lådmekanismen är annorlunda (bl.a. utan dämpning), stommarna är alltid vita och det finns färre färgalternativ. Vi gör heller inga ändringar på möblerna; vi levererar t.ex. inte tvättstället utan håluttag för tvåldispenser.

Ronja-, Trend-, Mondo- och Design-seriernas möbler levereras med stommarna förmonterade. Lådorna är försedda med självstängande och dämpande mekanism av hög kvalitet. Luckorna är försedda med dämpande SoftClose-gångjärn. Möbeln är genomgående av samma färg. Man kan utan extra kostnad kombinera olika färger sinsemellan t.ex. så att möbelstommen och lådfronterna har olika färger. Det finns flera färgalternativ i de övriga serierna än i Temalette-serien. En del förändringar kan göras i enlighet med dina önskemål; vi kan leverera tvättstället utan hål för tvåldispensern om du så önskar, du kan till ett tilläggspris även beställa underskåpet med en fuktbeständig borrning för handduschens förkromade genomföringsstycke.

22. Är en möbel i valnöt dyrare än en i vitt utförande?

Alla Ronja-, Trend-, Mondo- och Design-möblernas standardfärger säljs till samma pris, storleken på möbeln bestämmer priset. För möbler i specialfärgen svart debiterar vi tilläggspris. Leveranstiden för svarta möbler är ca fyra veckor.

23. Kan jag köpa Trend-seriens tvättställ separat, dvs. utan underskåp?

Vi säljer Trend-seriens möbler som en komplett helhet. Men titta gärna i Temalette-broschyren. Där hittar du våra bänktvättställ som vi alltså säljer utan underskåp.

24. Kan jag köpa enbart skåpstommar?

I TemalDesign-sortimentet säljer vi separata stommar till under-, förvarings- och sidoskåp samt lådor. Till dem kan du skaffa ett eget tvättställ.

I övrigt har vi koordinerat Temals möbler så att stommarna perfekt passar ihop med våra tvättställ, och därför säljs våra övriga stommar inte separat.